Política de Privacidade
Entenda como a ALTUS LTDA trata informações enviadas pelos formulários oficiais do site.
1. Dados coletados
Podemos coletar nome, CPF, data de nascimento, WhatsApp, e-mail, produto desejado, dados profissionais de parceiros, cidade, estado e informações adicionais fornecidas voluntariamente. Na pré-simulação INSS, são solicitados somente CPF, data de nascimento, opção de consulta e valor informado.
2. Finalidade
Os dados são utilizados para atendimento, pré-simulação autorizada, análise, contato comercial solicitado pelo titular, cadastro, procedimentos relacionados e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.
3. Consulta INSS e compartilhamento
Quando o titular autoriza a pré-simulação INSS, os dados estritamente necessários são transmitidos pelo servidor seguro da ALTUS à Facta Financeira para consultar possibilidades da operação. A consulta não cria proposta, não representa aprovação e não produz decisão de crédito automática. Em outros atendimentos, informações podem ser compartilhadas com instituições e prestadores envolvidos somente conforme a finalidade informada.
4. Armazenamento da pré-simulação
Na configuração inicial, o serviço de pré-simulação não grava CPF, data de nascimento ou resultados em banco de dados. Registros técnicos de segurança podem conter horário, endereço de rede e estado da requisição, sem o conteúdo dos campos enviados. Se o titular optar por continuar no WhatsApp ou em outro formulário, o novo atendimento seguirá as regras do respectivo canal.
5. Segurança
A ALTUS adota medidas razoáveis para proteger os dados, utiliza conexão criptografada e mantém as credenciais da instituição somente em ambiente de servidor. A ALTUS não solicita senhas bancárias, senha do Meu INSS, códigos de segurança ou pagamento antecipado para liberação de crédito.
6. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, atualização, correção ou exclusão de dados pessoais, observadas as obrigações legais e regulatórias aplicáveis. O consentimento pode ser revogado para tratamentos futuros.
7. Canal institucional
Solicitações sobre privacidade podem ser enviadas pelo formulário da página de contato institucional ou pelo e-mail contato@altusc.com.br.
8. Atualização
Esta política foi atualizada em 24 de agosto de 2026 para incluir a pré-simulação INSS.